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2022深圳自考《管理学原理》部分试题与答案
30【题干】举例阐述决策的地位与作用
答案:
(1)西蒙认为“管理就是决策”,强调决策是管理的核心内容,决策贯穿于管理活动的全过程。
(2)斯蒂芬罗宾斯指出“决策对管理者每一方面工作的重要性是怎么强调也不过分的,因为决策几乎渗透于所有主要的管理职能中”,管理的各种职能活动是同决策密切联系的。
(3)决策不仅仅渗透于管理活动的各个方面,同时,其正确与否直接关系着管理活动的成败,关系着一个组织的生存与发展。不断的正确决策会引导组织走向成功,相反,连续的决策失误必然使组织毁灭。(结合自己知道的实例适当进行分析)
31【题干】(1)组织变革的动因有哪些?分析促使华强公司组织变革的动因
答案:
(1)外部动因:
①宏观社会经济环境的变化;②科技进步的影响;③环境资源的影响;④竞争观念的改变;⑤全球化。
(2)内部动因:①战略的调整;②设备引进与技术的变化;③员工受教育程度的提高;④组织规模和范围扩大。
(3)华强公司业务快速扩展,组织规模扩大,原有的组织模式已不适应目前的发展,因此需要进行组织变革,这属于组织变革的内部动因。
【题干】(2)组织变革的内容包括?分析华强公司组织结构变革的主要内容
答案:
(1)人员变革的重点在于组织成员之间在权力与利益等资源的重新分配。
(2)结构变革是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行的变革。
(3)技术变革是对组织使用的设备、工具、技术、工艺等方面进行的变革。
(4)组织文化变革的核心是确立新的价值观念来取代旧的价值观念。
(5)华强公司进行组织结构的变革,对关键的部门进行了重新的分工与协调,也对相关人员的权力进行了重新的分配。同时,转变思想、树立危机意识,确立了新的价值观念。而对目标的改革,使公司的目标更加符合发展战略也更合理,从而为组织的变革提供引导。(对材料的分析合理即可)
32【题干】(1)激励的方法包括?A公司目标激励的内容有?
答案:
激励的方法包括:物质利益激励、目标激励、任务激励、榜样激励、培训激励、荣誉激励、组织激励、制度激励、环境激励、危机激励、信息激励。
【题干】(2)目标激励的基本要求?结合该要求对A公司的目标激励进行分析?
答案:
(1)目标不能设置得高不可攀,但也不能轻而易举,目标要具有一定的挑战性,“跳一跳、够得着"。
(2)组织目标和员工需要相结合,员工参与目标的设置及自主地完成目标,从而使员工产生责任感、成就感。
A公司只基于第二年一年的销售情况,并没有综合考虑市场行情和公司组织现状,制定了并不合理难以实现的激励目标,导致员工很难达到这一目标;另外,A公司在制定激励目标时只是由公司单方面制定,并没有考虑员工的具体需要,员工没有参与目标的设置,造成目标设置不合理,员工无法实现目标,工作积极性受挫,难以对工作产生责任感和成就感,从而最终导致了公司的危机。(对材料的分析合理即可)
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